1Quiénes somos
Esta política se aplica al sitio trapeziconsulting.com (versiones en inglés y en español), operado por Trapezi (). Trapezi es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio, conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y a las demás leyes de protección de datos que resulten aplicables.
2Datos que recogemos
Solo recogemos lo que usted nos envía y algunos registros técnicos necesarios para la seguridad:
- Contacto: nombre, cargo, empresa, país, identificación fiscal (opcional), correo corporativo y teléfono (opcional).
- Proyecto: descripciones de las piezas, información de fabricación y montaje y los archivos que adjunte (modelos STEP, planos en PDF, cotizaciones, fotos de referencia).
- Aceptación del NDA: nombre y cargo de quien firma, empresa, fecha y hora, dirección IP y navegador, para acreditar la aceptación electrónica.
- Seguridad: la dirección IP de cada envío, usada para limitar abusos y envíos automáticos.
No pedimos categorías especiales de datos, y este sitio no está dirigido a menores de 18 años.
3Finalidades y bases jurídicas
No usamos sus datos para publicidad de terceros, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted.
4Con quién compartimos
Solo con los proveedores necesarios para que el sitio y la comunicación funcionen:
- Alojamiento del sitio, donde se procesa el formulario.
- Proveedor de correo electrónico, que recibe las solicitudes y los adjuntos.
- Google Fonts, que sirve las fuentes del sitio y recibe su IP al cargar la página.
- Autoridades, cuando exista obligación legal u orden judicial.
5Transferencias internacionales
Trapezi y sus proveedores pueden tratar y almacenar sus datos en países distintos del suyo. Cuando se aplica el RGPD, las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se basan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, o en que la transferencia es necesaria para aplicar las medidas precontractuales que usted solicitó (art. 49.1.b).
6Cuánto tiempo conservamos los datos
- Solicitudes no contratadas: hasta 12 meses, para retomar la conversación si vuelve. Después, las eliminamos.
- Proyectos contratados: durante el contrato y los plazos legales de conservación fiscal y de defensa de derechos.
- Registro de aceptación del NDA: mientras duren las obligaciones de confidencialidad del acuerdo.
- Archivos técnicos: devueltos o eliminados cuando usted lo pida, salvo lo que la ley o el contrato obliguen a conservar.
7Cómo protegemos los datos
Conexión cifrada (HTTPS), acceso a los archivos limitado a los socios que trabajan en el proyecto, límite de envíos por IP y confidencialidad garantizada por el NDA. Si se produce un incidente de seguridad con riesgo relevante para usted, se lo comunicaremos a usted y a las autoridades competentes, como exige la ley.
8Sus derechos
Según la ley que le sea aplicable, puede en cualquier momento:
- Acceder a sus datos
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión
- Limitar el tratamiento
- Recibir sus datos en un formato portable
- Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo
- Retirar el consentimiento, cuando exista
- Reclamar ante su autoridad de protección de datos
Respondemos en un plazo de 30 días, por el mismo canal de la solicitud.
9Cookies y almacenamiento en el navegador
Este sitio no usa cookies de rastreo, publicidad ni analítica. El formulario de solicitud guarda un borrador en su propio navegador (almacenamiento local) para que no pierda lo que ha rellenado, y el sitio recuerda la moneda elegida (USD o EUR). Esta información no se envía a nadie, no incluye sus archivos y el borrador se borra al enviar la solicitud. También puede eliminarla borrando los datos de este sitio en su navegador.
10Contacto y cambios
Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre esta política, escríbanos a:
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la ley. La fecha de arriba indica la versión vigente. Vea también los Términos de Uso y el Acuerdo de Confidencialidad.